お客様の声 VOICE

ご入居者さまやご家族さまから
たくさんのお声をいただいております。

ご家族の声

この度は、弟の施設を探して頂いてありがとうございました。
入院している病院から「自宅に戻れない状態で施設を探すことになる」と連絡があったものの、私は他県に住んでいて高齢なのでサポートすることができない状況でした。
施設探しの進捗もご連絡頂いたことで安心してお任せすることができました。
施設に入るときに必要な荷物なども準備して頂きまるで家族のようなサポートにびっくりしました。
本当にありがとうございました。

イストより

ご家族が遠方の方や働かれている方、身寄りがいない方もとても多いです。
施設探しを行う際は、ご家族にはご挨拶のご連絡を必ず行い、施設調整の進捗も電話やメールなどを活用し行わせて頂きます。
本来、ご家族が行うことになる荷物の準備や片付けなど施設入居に伴う手続きもサポートさせて頂きます。

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